تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي
تسجيل الدخول

سياسة الجودة

سياسة الجودة

تتعهد مؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة بتشجيع ريادة الأعمال ودعم مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة للمشاركة في النمو الاقتصادي لإمارة دبي.
تؤمن المؤسسة بأن الجودة هي مسؤولية الجميع والتحسين المستمر هو القوة الدافعة للنجاح، وتلتزم بتحسين جودة خدماتها وتلبية احتياجات وتوقعات المتعاملين لتحقيق أهدافها.


أهداف سياسة الجودة

  • التطبيق الفعال لرؤية المؤسسة ورسالتها وإنشاء أهداف الجودة ومراجعتها بشكل دوري ونشرها على جميع المعنيين.
  • العمل على إنشاء وتطبيق وصيانة نظام إدارة الجودة ISO 9001:2008  والتحسين المستمر من خلال وضع أهداف وبرامج زمنية محددة لتنفيذها والعمل على تحقيقها ومراجعتها دورياً لتقييم تأثيرها وذلك بالمطابقة مع متطلبات المواصفات القياسية الدولية المحددة.
  • التوافق مع معايير برنامج دبى للأداء الحكومي المتميز ونموذج دبى للخدمات الحكومية ومتطلبات المواصفات القياسية الدولية ل(ISO 9001).
  • التطوير والتحسين المستمر للخدمات والعمليات والتدقيق المستمر والمحافظة على التطبيق الأمثل للنظام.
  • تلتزم الإدارة العليا للمؤسسة بتوفير كافة المواد اللازمة لتنفيذ ومراجعة هذه السياسة والعمل على نشرها على كافة الفئات المعنية.
  • استعراض وتحسين سياسة الجودة باستمرار من خلال المراجعات المستمرة وتعميمها على الموظفين.
  • الالتزام التام بجميع المتطلبات والقوانين الدولية والمحلية ومطابقة القوانين المنظمة والمتطلبات العامة.​

Skip Navigation Linksqualitypolicy